Kundecenter


Privatkunde

 

  • Du vælger selv om du vil se priser inkl. eller eks. moms ved at krydse af i boksen oppe i højre hjørne. 
  • Leveringstid 2-5 dage. NB! Enkelte varer i vores sortiment leveres direkte fra producenten. Længere leveringstid kan derfor forekomme.
  • Ordrer over kr. 1500 leveres fragtfritt.
  • For ordrer under kr. 1500 er fragtpris kr. 59,00.

Forhandler/Bedrift

 

  • Du vælger selv om du vil se priser inkl. eller eks. moms ved at krydse af i boksen oppe i højre hjørne. 
  • Leveringstid 2-5 dage.
  • Ordrer over kr. 1500 (eks. moms) leveres fragtfrit for sendinger op til 35 kg. For større sendinger aftales fragtomkostninger mellem AlfaCare og kunden. Kontakt os for spørgsmål. 
  • For ordrer under kr. 1500 er fragtpris kr. 59,00


Informasjon om Fortrydelsesfrist

 

Fortrydelsesfristen er 14 dage. Fristen regnes som udgangspunkt fra den dag, du har fået det købte eller den første levering i hænde. Fortrydelsesfristen løber dog tidligst fra det tidspunkt, du på skrift (f.eks. på papir eller e-mail) har fået nærværende oplysning om fortrydelsesretten og om, hvem du skal henvende dig til ved udøvelse af fortrydelsesretten. Hvis du f. eks. modtager det købte mandag den 1. og også har fået de nævnte oplysninger, har du frist til og med mandag den 15. Har du først fået oplysningerne senere, f.eks. onsdag den 3., har du frist til og med onsdag den 17. Hvis fristen udløber på en helligdag, lørdag, grundlovsdag, juleaftensdag eller nytårsaftensdag, kan du vente til den følgende hverdag.

 

Hvordan fortryder du?

Inden fortrydelsesfristens udløb skal du underrette den erhvervsdrivende om, at du har fortrudt aftalen. Hvis du vil give denne underretning skriftligt – f.eks. pr. brev eller e-mail – skal du blot sende underretningen inden fristens udløb. Hvis du vil sikre dig bevis for, at du har fortrudt rettidigt, kan du f.eks. sende brevet anbefalet og opbevare postkvitteringen.

Du kan også fortryde aftalen ved at undlade at modtage varen eller undlade at hente varen på posthuset mv.

 

Underretning om, at du har fortrudt aftalen, skal gives til:

 

AlfaCare Danmark ApS
Blegevej 48
8800 Viborg

Tlf.: 34118888

E-mail: info@alfacare.dk.

 

Betingelser for at fortryde aftalen

Det er som hovedregel en betingelse, at du kan tilbage levere varen i væsentlig samme stand og mængde, som da du modtog den. Eventuel retur forsendelse betales af køber. Tilbagebetaling finder sted inden 14 dage efter vi har modtaget produktet fra dig. Produktet sendes tilbage til os inkluderet original emballage og manualer sammen med Skema om fortrydelsesret. 


 

 

Varen er på lager.
Varen er bestilt fra leverandør og leveringsdato er bekræftet.
Varen er bestilt fra leverandør, men leveringsdato er ikke bekræftet.
Varen må bestilles fra leverandør.
Varen befinder sig på fjernlager.
Varen er bestilt fra leverandør, men leveringsdato er ikke bekræftet.
Varerne bestilles fra vor leverandørs lager.
Ubekræftet - Tag kontakt med kundecenter for nærmere information.